央行处理602起拒收现金行为 拒收现金违法盒马鲜生作出调整

　中国电子商会会长王宁指出，现在人们有时到小饭馆吃饭，对方“不收现金”，要求必须微信支付等是不行的，人民币是我国合法的支付货币，任何人都不能拒收人民币。

　昨日获悉，全国共处理拒收现金行为602起，经约谈、政策宣传和批评教育，558起已全部整改到位，44起正在处理过程中。整治焦点集中在政务和公共服务、水电煤缴费、新零售、交通类、餐饮业、景区等人口密集和涉外场所。

　移动支付和银行卡越来越普及的现在，一些消费者在旅游景区、餐饮、零售等行业商户消费时被拒收人民币现金，公众反映强烈。对此现象，央行于今年7月中旬发出整治拒收现金公告。

　公告称，中华人民共和国的法定货币是人民币，包括纸币和硬币(以下统称现金)。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外。在接受现金支付的前提下，鼓励采用安全合法的非现金支付工具，保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。

　据了解，新零售行业是整治拒收现金工作的重点，也是难点。央行上海总部近期在接到针对盒马鲜生拒收人民币现金的投诉后，立即开展调查。

　经查证，在盒马鲜生消费必须使用其APP，现金无法使用。为保障消费者的自主支付选择权，保障居民特别是老年人等偏好使用现金的人群的正常生活、消费需求，人民银行上海总部第一时间要求盒马鲜生做出整改，盒马鲜生积极配合开展整改工作，在其门店开通现金支付通道。

　对于盒马鲜生内非自营商户，不具备直接收银条件的，可通过出具相关售货票据，消费者可凭票据至盒马鲜生现金收银柜台支付现金，取得回执凭证后再至盒马鲜生非自营商户取货。